Junta-te a nós

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Na SPB Ibérica, FORMAMOS A NOSSA EQUIPA E OS CLIENTES

Na SPB Ibérica reagimos à mudança permanente que ocorre na cultura empresarial como consequência da transformação digital e das novas metodologias de aprendizagem que impõem os novos perfis profissionais. Para isso, propomos metodologias de acordo com o momento, e conteúdos que se ajustam à necessidade da posição e do negócio.

Da combinação destes três aspectos nasce o Plano de Formação da SPB Ibérica, que tem como principal objetivo chegar ao maior número de colaboradores em temáticas como: Atendimento ao Cliente, Produtos e Serviços, Programa de Idiomas, Learning Agility, Formação Técnica avançada incluindo um catálogo de formação com conteúdos transversais que têm impacto em diversas áreas e conhecimentos.

Os nossos Parceiros são outro dos nossos principais focos. Por isso, fornecemos conteúdo atualizado na plataforma através da qual gerimos todo o conhecimento e os acompanhamos no seu desenvolvimento. O nosso objetivo final, o nosso cliente.

Trabalhar na SPB Ibérica… E MUITO MAIS!

Trabalho e Mobilidade

Presente em 17 países e com mais de 1 800 colaboradores em todo o mundo, a SPB distingue-se pela sua política empresarial baseada na exigência, no mérito e na alta capacidade de reação. Por isso, a SPB acompanha os seus colaboradores na sua trajetória profissional e oferece possibilidades de mobilidade laboral em vários países do mundo.

Atualmente, na SPB Ibérica contamos com a presença de colaboradores vindos da nossa sede em França, assim como também apoiamos o movimento de colaboradores espanhóis a outros escritórios europeus.

Une-te à SPB!

Dispões de experiência técnica e competências de gestão de equipas ou de programas? Vem para a SPB para melhorar a tua experiência e enfrentar novos desafios!

A diversidade de profissões na SPB e as suas múltiplas implantações geográficas oferecem-te uma ampla gama de oportunidades para enriquecer competências e desenvolver a tua carreira profissional.

SPB Ibérica, KNOW-HOW

Relacionamento com o clienteMarketing / ComercialITLogística / Reparação / ReciclagemFinanças e assuntos jurídicosRH / Qualidade / Comunicação

Acompanhamento dos nossos segurados

Os nossos especialistas em seguros acompanham todas as etapas do percurso dos nossos segurados. Graças ao seu detalhado conhecimento, tanto dos nossos produtos como dos contratos assinados, possuem uma grande capacidade de resposta que lhes permite analisar e dar resposta de forma rápida a qualquer situação que se lhes apresente. As equipas de gestão estão coordenadas pelos responsáveis de equipa e de departamento. Verdadeiros líderes que acompanham as suas equipas diariamente, ajudando-as a dar resposta às necessidades dos clientes.

Criar ofertas personalizadas

Os nossos diretores de contas corporativas e responsáveis comerciais estão concentrados num trabalho contínuo de criação e inovação onde colocam toda a sua criatividade, compreensão e escuta ao serviço dos nossos clientes, para desenvolver e comercializar novos produtos. Como garantia de um correto desenvolvimento dos programas de seguros e serviços estabelecidos, realizam um acompanhamento completo dos nossos clientes.

Garantir a continuidade do serviço, a segurança e obter resultados

O nosso sistema informático é um sistema único, desenvolvido por uma equipa de especialistas com excelentes competências (programadores de JAVA, etc.). Assim, garante a continuidade do serviço e a segurança dos sistemas, para que as nossas equipas se foquem na sua sólida capacidade de resposta ao desenvolver novos programas.

Propor serviços personalizados

Especializados no diagnóstico e reparação, os nossos técnicos exercem as suas competências numa ampla gama de produtos. Desenvolveram um know-how inigualável que responde à evolução da tecnologia. A SPB assume todo o ciclo de vida do produto, incluindo a reciclagem. Esta cadeia está a cargo dos nossos responsáveis de logística, que garantem o bom desenvolvimento dos fluxos, desde a gestão do produto até à devolução ao segurado.

Manter um elevado nível de excelência

Controlo de gestão, contabilidade, compras e assuntos jurídicos. Todas estas funções procuram o bom funcionamento da nossa empresa. Prevenção de riscos, conformidade, otimização de custos e aprovisionamento são os diferentes desafios aos quais devem responder os nossos colaboradores para manter a nossa empresa ao mais alto nível.

Acompanhar o desenvolvimento do Grupo

Recursos Humanos, Qualidade e Comunicação são os três pilares que sustentam o desenvolvimento e funcionamento da SPB. Os nossos responsáveis de recursos humanos acompanham os nossos colaboradores no seu caminho até à excelência das suas competências, na sua mobilidade e na sua evolução de carreira dentro do Grupo. As equipas de qualidade medem a satisfação dos nossos clientes e realizam auditorias para garantir a qualidade de serviço numa política de melhoria contínua. As equipas de comunicação ocupam-se da imagem de marca da empresa e a sua missão é envolver todos os colaboradores nos desafios e conquistas do Grupo.

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SPB, um Grupo com valores sólidos

Entusiasmo, respeito, perseverança, iniciativa, sentido de serviço e espírito de equipa.

Estes valores constituem a identidade da SPB, conciliando agilidade e fiabilidade para dar respostas às necessidades dos nossos clientes. Os valores da SPB constituem o centro da sua dinâmica, oferecendo novas ideias e impulsionando projetos destinados a satisfazer plenamente as necessidades dos clientes corporativos, das companhias de seguros e dos segurados.

Diversidade sociocultural

Em 2005, assinamos um Compromisso de Diversidade na Empresa. Atribuímos tanta importância à experiência como às capacidades individuais e sociais dos profissionais que trabalham connosco, pelo que oferecemos a possibilidade ideal para que todos os nossos colaboradores cresçam e evoluam profissionalmente na nossa Empresa.

SPB Ibérica em síntese

Líder em seguros e serviços Affinity, trabalhamos com mais de 25 grandes marcas em Espanha e Portugal.